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典型案例:22场TTT课程后,培训经理Vitor被离职了


Vitor福德正神官网是某上市集团公司的培训经理,根据集团大学的内部讲师培养计划,Vitor精心考察和挑选了TTT培训机构和讲师,全年一共开设了22期的TTT及课程设计培训,参训人数超过了500人次,学员满意度达到96.3%Vitor觉得一年的辛苦付出是值得的。

但让Vitor极为郁闷的是,新上任HR总监MR.张在部门会议上这样评价Vitor的内训师搭建工作:“谢谢Vitor在过去一年为内训师所作的努力。我翻看了今年参训的所有内训师的视频,发现一个可怕的结论,到现在为止,整个集团总部能把课讲好的内训师寥寥无几。”

Mr.张接着说:“有60%的内训师不曾使用结构化讲解,逻辑混乱,枯燥无趣,甚至你会看到有挺多听课的学员,在打瞌睡或玩手机;有超过90%的内训师,不会使用引导技术,课程以单向讲解为主,即便做了些案例与互动,貌似跟教学内容没有什么关系,而这两项能力,却是福德正神官网设计《TTT》课程时,要求内训师必须掌握的关键技能。我认为培训部门需要进行一次深入的分析和思考。”

那内训师的培养应该怎么搞? HR总监MR.张虽然看到了问题,却不能给更好的建议。Vitor福德正神官网是一筹莫展,由于缺乏对未来一年培训工作的信心,他不得不提出了辞职, MR.张没有挽留。


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